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2016年10月14日,2016中德制造业峰会发布2016中国隐形冠军榜,东方雨虹作为上榜的优秀企业代表被授予该殊荣。
东方雨虹董事长李卫国曾经表示,“隐形”这个词很适合形容东方雨虹的工作方式和目前的发展状态。在主营业务中,防水是功能性产品,防水工程相较其他工程而言,是隐蔽性工程;而且,东方雨虹一直以来奉行着行胜于言的准则,坚信事在人为,总是在人们看不见或不甚注意的地方做着努力。
在德国,有上千家这样的企业使得其出口贸易乃至整体经济能够持续稳定的发展。这些隐形冠军的企业目标、市场战略、客户关系、企业文化、竞争优势和领导力,都是我们学习和研究的目标。Benecke-kaliko(贝内克-卡里科,以下简称BK)公司就是其中的一家。
BK公司建于1718年,以漆布起家,上世纪60年代开始制造人造革产品用于汽车内饰材料,于1992年商品名为TEPEO®的第一卷TPO内饰材料下线;2016年的营业额为10.35亿欧元(与2016年的东方雨虹相当),我们认识的所有德国品牌汽车的内饰均出自他家。
2016年7月,东方雨虹与当今世界上唯一一家在挤出、发泡、注塑工程领域都具有领先专有技术的公司Krauss Maffei Berstorff(克劳斯玛菲贝尔斯托夫,以下简称KMB)签约,引进世界一流水平的TPO高分子卷材生产线。在今年6月底,经由KMB公司牵线,我有幸参观位于德国斯图加特附近的BK公司。
该厂有三条TPO(热塑性聚烯烃)汽车内饰材料的生产线,分别建于1992年,2002年和2013年,年产4000多万平方米,三条产线均来源KMB公司,功能也由简单到复杂,全部有序的安置在一个车间内。厂房已有百年历史,是典型的老式德国工业厂房设计,单层锯齿式屋面,采光极好。
在BK的车间里,我被问到“你认为世界上有多少种黑色?”“没有很多种吧,深一些的,浅一些的……”“这个车间的黑,有上百种,每个客户要求的纹路和质感都有所不同,大众和奥迪不同,面板和门侧板不同……”这就是所谓的客户定制化生产。
汽车内饰TPO材料的配方比TPO防水卷材复杂,除了极高的耐老化的要求外,还有耐磨、舒适的触感、抗冲击、色彩多变等等。这些要求如何实现,原材料供应商不会告诉你,设备供应商也不会告诉你,只有通过配方、工艺、设备与流程的创新,才能实现满足客户需求的产品。创新,它是隐形冠军市场领导力的根基之一。
创新有两个目的:一是提高客户利益,二是降低生产成本。二者可以是并且关系也可以是或者关系。创新不应仅局限于产品和技术,从生产、销售、流程到使用的各个方面都可以作为创新的切入点。许多隐形冠军专注于持续地实施小规模创新,这样有助于维持企业的活力与竞争力。
成功的创新需要市场和技术这两种推动力相融合,一个被广泛接受的策略和职能部门之间的顺利合作可以简化并加快创新过程。而且,作为产品的实际受益者,客户是创新理念的重要源泉,应该与他们建立信任,并让他们参与创新过程,就像BK公司设计出的上百种黑色一样。
谈过内因之后,再来看看外因。最近十年,配合着德国车企在中国扩张的步调,BK公司也在逐步扩大自己的海外势力版图。2005年BK公司在中国建厂,到去年为止,在国内拥有张家港和常州两个生产基地。该公司发言人表示,如果中国需求继续增长,他们将考虑进行扩建,将产能翻番。
隐形冠军的经验表明,在不同地区的相同市场里扩张要比在同一地区的不同市场里扩张更为容易。在当前全球化背景之下,几乎不存在饱和的市场,开阔的视野将会带来更多的成长机会,“迈向世界的东方雨虹”口号也是这样应运而生的。
企业全球化可以理解为是一个长期而持久的学习过程,要克服国家文化的界限,同时还需要一个长远的目标,以及能够承受过程中所有困难挫折的精神与毅力,只有具备这些,才能最终成就一个伟大的企业。
综上所述,全球化和创新是企业持续发展的动力,深入和专注是隐形冠军的特点。但随着企业的目标客户和应用领域在不断增多,事业部制度的组织形式变得越来越重要。一旦隐形冠军想进入一些新的领域,具备“集中优势”’、“深入市场”和“贴近客户”等竞争优势的事业部有助于公司快速融入环境。
隐形冠军自身成长的稳定性很高,即使在经济危机时期也只会短暂地中断发展趋势。这不只是因为上述分析的因素,最重要的还有人的影响,即企业领导和员工,能够在常年的艰苦奋斗中一直葆有工作热情和坚韧不拔的毅力。这不仅需要领导的决策与引领,还需要员工具备高度的企业归属感。
隐形冠军之路,任重而道远,德国人做到的创新与全球化,我们正在做,德国人做不到的多领域多平台发展,我们也正在做。希望有一天我们能够既不妄自菲薄,也不盲目自信,最终成为他们并且超越他们。未来,让你我共同期待并携手见证东方雨虹每个细分领域隐形冠军的诞生。